Källan ligger kvar
Arbetsflödet börjar där något faktiskt händer, till exempel i mejl, dokument, kalender, schema och bemanning, projekt- och tidplaner, fakturaunderlag, lager, beställningar, möten eller ekonomisystem. Det ska gå att se vilket original och vilken version som användes.
MAOS fungerar inte automatiskt med alla leverantörer. Vilka system som kan kopplas ihop, vem som får göra vad och eventuella licenskostnader klargörs först i ett avgränsat test.
Förarbete före beslut
Systemet kan samla underlag, identifiera frågor, markera luckor och förbereda ett utkast eller nästa kontrollpunkt. Det är ett användbart resultat även när det slutliga beslutet fortfarande kräver en människa.
När uppgifterna motsäger varandra eller det inte går att avgöra vad som är rätt ska arbetet stanna och en person tillfrågas.
Människan avgör och får ett kvitto
Avtal, betalningar, myndighetskontakter, publicering och andra viktiga handlingar måste som huvudregel godkännas av en namngiven person.
Efter beslutet ska det gå att se vilka källor som användes, vad som godkändes och vilket nästa steg som skapades. Det kvittot gör arbetsflödet möjligt att följa och förbättra.